Les articles de jardin et les boutures d’arbustes sont expédiées en bonne condition à leur départ de notre pépinière.  Au moment de leur réception, il est de votre responsabilité d’ouvrir la ou les boîtes et de vérifier s’il y a des dommages.  Si tel est le cas, veuillez indiquer sur le bulletin d’expédition, en présence du livreur, la mention spécifiant le dommage ainsi que votre signature.  Veuillez nous aviser par courriel de cette situation dans les plus brefs délais, soit immédiatement après la réception.  Nous prendrons les démarches nécessaires pour vous satisfaire soit en remplaçant les plantes si elles sont endommagées.

Il est également de la responsabilité du client de vérifier l’arrosage des plantes et de les disposer à la fraicheur, en un endroit à l’abri du soleil et du vent.